Полезная информация

Информация для граждан, обратившихся по вопросу оформления заграничного паспорта

Уважаемые посетители Единого центра документов!


В связи с резким увеличением обращений граждан в Отдел оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, расположенный на территории Единого центра документов, просим вас заранее планировать дату и время посещения Центра для получения государственных услуг.


Пожалуйста, воспользуйтесь, следующими рекомендациями, чтобы сэкономить ваше время и ускорить процесс подачи и получения документов.


Подача заявлений


1. Подача заявлений для оформления заграничного паспорта возможна как на бумажном носителе непосредственно в Отдел оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО, так и в электронном виде с использованием портала госуслуги.рф.

2. Если вам необходима помощь в заполнении анкеты и подготовке документов (фотографирование, ксерокопирование, оплата госпошлины), вы можете обратиться к специалистам ООО «Центр оформления документов».

3. В случае личной подачи заявления на бумажном носителе, прием документов от граждан осуществляется в соответствии со следующим графиком работы. Обращаем внимание, что по понедельникам осуществляется только прием граждан, обратившихся по вопросу оформления заграничного паспорта посредством портала госуслуги.рф.

4. Подача заявления на бумажном носителе в Отдел оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО осуществляется в порядке электронной очереди. Техническая возможность приёма документов в Отделе по оформлению загранпаспортов УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО (ул. Красного Текстильщика д.10-12) c 25.09.2017 составляет (количество талонов):


День недели

Количество талонов в день

Понедельник
  • Прием заявлений, направленных посредством портала Государственных услуг
Вторник
  • 300 талонов – заявления на паспорт нового поколения
  • 50 талонов – заявления на паспорт старого образца
  • Прием заявлений, направленных посредством портала Государственных услуг
Среда
  • 100 талонов – заявления на паспорт нового поколения
  • По средам НЕ осуществляется прием граждан, обратившихся по вопросу оформления заграничного паспорта старого образца
  • Прием заявлений, направленных посредством портала Государственных услуг
Четверг
  • 300 талонов – заявления на паспорт нового поколения
  • 50 талонов – заявления на паспорт старого образца
  • Прием заявлений, направленных посредством портала Государственных услуг
Пятница
  • 200 талонов – заявления на паспорт нового поколения
  • По пятницам НЕ осуществляется прием граждан, обратившихся по вопросу оформления заграничного паспорта старого образца
  • Прием заявлений, направленных посредством портала Государственных услуг
Суббота
  • 250 талонов – заявления на паспорт нового поколения
  • 50 талонов – заявления на паспорт старого образца
Воскресенье
  • Выходной день

Выдача талонов на подачу заявления начинается в 08:45.

5. Для граждан, подавших заявление посредством портала госуслуги.рф. время приёма документов в Отдел оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО будет сообщено заявителю в личном кабинете портала.


Получение готовых документов


Выдача готовых заграничных паспортов осуществляется в порядке электронной очереди по талонам в следующем режиме. Ограничений по количеству талонов нет. Выдача талонов начинается с 09:45. Выдача прекращается за 20 мин. до конца приёма.


Общая информация для заявителей


1. Ввиду значительного увеличения обращений граждан за получением готовых загранпаспортов увеличены: количество окон выдачи и площадь ожидания для посетителей. На сегодняшний момент одновременно в приемной могут находиться до 200 человек. Выдача документов для граждан осуществляется в 7 окнах. Кроме того, дополнительно открыты 2 кабинета для выдачи паспортов старого образца.

2. Для возможности планирования времени ожидания размещены дополнительные большие мониторы электронной очереди, на которых размещается актуальная информация с номерами выдаваемых документов. Техническая возможность выдачи готовых заграничных паспортов – 150-200 человек в час.

3. Обращаем внимание, что на получение готовых заграничных паспортов возможно увеличение времени ожидания заявителей до нескольких часов (наибольшее количество на выдачу готовых документов отмечается в четверг и субботу). Просим учитывать это при выборе даты и времени посещения.

4. Просим вас НЕ приезжать заранее за несколько часов до открытия Отдела по оформлению заграничных паспортов. Такими действиями вы вводите в заблуждение других заявителей и формируете заведомо ложное впечатление о наличии очереди еще до начала работы Отдела. Выдача талонов начинается за 15 минут до начала работы Отдела.

5. На территории комплекса Единого центра документов функционирует платная парковка на 250 мест. Просим автовладельцев учитывать ограниченные возможности паркинга и выбирать альтернативные виды транспорта. На сайте Единого центра документов вы можете подробнее ознакомиться с маршрутами городского транспорта.

6. Весь комплекс зданий спроектирован с учетом необходимых условий для комфортного посещения лиц с ограниченными физическими возможностями. Наиболее комфортный доступ в центр для посещения Отдела оформления загранпаспортов – через парковку со стороны здания Сбербанка.


Государственные услуги по оформлению заграничного паспорта предоставляются Отделом оформления заграничных паспортов Управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, расположенным по адресу: ул. Красного Текстильщика, 10-12, лит. Д, Единый центр документов.